Notre démarche RSE

Notre démarche RSE se traduit par des engagements internes, mais également par des actes externes.

En interne

Label Numérique Responsable niveau 2
hello RSE est une société labellisée chez l’éco-organisme français LUCIE. Le label « Numérique Responsable » s'appuie sur un référentiel co-construit par des experts de l’Institut du Numérique Responsable et de France IT.
Cette distinction démontre l’engagement de hello RSE pour un numérique plus sobre, éthique et inclusif.
Trois enjeux
  • Environnementaux (ex : réduction de la consommation d’énergie…)
  • Sociaux (accessibilité du numérique)
  • Éthiques (ex : protection des données personnelles)
En obtenant le label Numérique Responsable – Niveau 2, hello RSE s’engage à progresser en mettant en œuvre un plan d’action concret, composé de 26 engagements.
Nos 26 engagements RSE
Pour obtenir le label, un audit externe a été réalisé sur site par Bureau Veritas/ SGS autour de thématiques telles que la stratégie et gouvernance, le soutien à la stratégie NR, le cycle de vie des services numériques, étendre sa démarche NR…
1.
Créer un comité de pilotage de projets RSE | Check ✅
2.
Former et déployer notre raison d’être | Check ✅
3.
Piloter grâce à des indicateurs numérique responsable | En cours⏳
4.
Formaliser notre politique Numérique Responsable | En cours⏳
5.
Construire un plan d’action NR | Check ✅
6.
Créer un calendrier d’évènements de sensibilisation éco-responsable | Check ✅
7.
Créer un règlement interne éthique pour les collaborateurs | Check ✅
8.
Former les collaborateurs à l’accessibilité numérique | Check ✅
9.
Contrôler l’accessibilité numérique de la marketplace | Check ✅
10.
Recrutement d’un chargé des achats responsables | Check ✅
11.
Finaliser un plan de formation de sensibilisation RSE | En cours⏳
12.
Construire un plan de communication responsable | En cours⏳
13.
Déployer la raison d’être via les leviers de communication | En cours⏳
14.
Enrichir le blog avec l’actualité RSE | En cours⏳
15.
Mettre en place une stratégie d’inbound marketing éthique | Check ✅
16.
Créer une charte éthique vendeur | Check ✅
17.
Allonger la durée de vie du matériel informatique | En cours⏳
18.
Gestion de parc informatique responsable | En cours⏳
19.
Sensibilisation externe via les articles de blog | Check ✅
20.
Inventaire et don de matériel inutilisés | En cours⏳
21.
Conformité au registre RGPD | Check ✅
22.
Etablir un bilan carbone | Check ✅
23.
Développer le mécénat de compétence pour des entreprises issues de l’économie sociale et solidaire | En cours⏳
24.
Mutualisation des outils pour développer la sobriété | En cours⏳
25.
Collecte et partenariats pour les DEEE | En cours⏳
26.
Créer un tunnel d’achat vertueux | Check ✅
Voir le détail des 26 engagements
Autres certifications
Nous sommes également signataires de la Charte de la Diversité. Notre démarche est volontariste et vise à agir en faveur de la diversité en dépassant le cadre légal et juridique de la lutte contre les discriminations.
hello RSE est enfin un site électriquement vert certifié par Wattimpact. Nos actions : la consultation des pages de notre site Internet a un impact réduit sur l'environnement grâce à l'utilisation d'électricité renouvelable.

En externe

Notre plateforme et son parcours d'achat responsable sont la meilleure preuve de notre positionnement.
Sur hello RSE, nous suggérons, encourageons et valorisons l’achat de produits moins impactants pour la planète et plus durables ; ainsi que le choix de vendeurs plus locaux et engagés dans une démarche RSE.
Nous proposons nos produits selon 3 modes de consommation au choix, afin d’encourager le développement d’une économie plus circulaire et durable :
  • Reconditionné : des appareils de 2nde main, fonctionnels, sous garantie et jusqu’à 50% moins chers que le neuf !
  • En location : avec parfois la possibilité de combiner avec des matériels reconditionnés,
  • Neuf : car on a pas encore totalement le choix encore, pour retrouver certaines références.